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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

開封の商品（未使用）のみ返品可（期間は商品到着後10日以内）です。
ウエアなどタグの付いているものに関しては、
タグを切ってしまいますと返品できません。ご了承ください。
またSALE対象商品については返品,ご注文後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
使用品または、到着後、１０日以上たったものは初期不良でも交換できませんのでご注意ください。
サイズ交換後の返品はお受けできません。
初期不良品は交換いたします。商品到着後、ご確認の上
なるべく早くご連絡をお願いします。
特注品の場合は、不良品以外の返品、キャンセルは
一切不可とさせていただきます。
＊お客様のご都合による返品の場合は、
弊社宛ての送料のご負担をお願い致します。
弊社から商品を発送させていただいた場合の送料も、ご負担ください。


代引きでご購入されて、商品をお受け取りになられる前に
返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担ください。
（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に着払いで請求が来る為。）


○返品御連絡先
電話番号：0467-85-8055
もしくはメールにて必ず一度ご連絡ください。
メール　lani@hawaiilani.com

返送先住所：株式会社湘南レスポンス

〒253-0055
神奈川県茅ヶ崎市中海岸1-7-11 2F

商品返送時に、お名前、ご住所、お電話番号と
返品交換の旨を書いたメモを同封ください。
返金が必要な場合はお振込み先もお願いします。

そのほか、詳細ご連絡いたしますので、
返品前にご連絡をお願いします。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・郵便振替（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（5%）価格は消費税が含まれています
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から20日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません